Come gestire le impostazioni delle notifiche

Prima di iniziare

Devi aver effettuato l'accesso. Le notifiche arrivano solo per email, all'indirizzo del tuo profilo; non c'è un altro canale da configurare.

Passaggi

1. Apri Impostazioni, poi Notifiche.
2. In Scegli tu, accendi o spegni Le tue strategie o Novità di Fincanva. Ogni interruttore si applica subito: non c'è un pulsante Salva.
3. Per cambiare l'indirizzo a cui arrivano, seleziona Cambia in Profilo in Dove arrivano.

Cosa dovresti vedere

La pagina Notifiche, con Dove arrivano, Scegli tu e Sempre attive dall'alto in basso. Quando sposti un interruttore, un messaggio dice cosa è stato salvato: Notifiche sulle strategie salvate oppure Notifiche delle novità salvate. La Panoramica delle impostazioni riporta le stesse due scelte nel riquadro delle Notifiche, come Attive o Spente.

Dove arrivano le mie notifiche?

All'indirizzo email del tuo profilo. Dove arrivano dice «Oggi le notifiche arrivano per email. È l'indirizzo del tuo profilo.» e mostra quell'indirizzo sotto Email. Qui non si può modificare: Cambia in Profilo ti porta in Impostazioni → Profilo, dove un nuovo indirizzo si conferma con un link inviato a quello attuale. Quando cambia, le notifiche lo seguono.

Cosa posso accendere o spegnere?

Due tipi di email, in Scegli tu, ognuno con il suo interruttore, che si applica nel momento in cui lo sposti:

• Le tue strategie: «Avvisi sulle strategie che hai creato o che segui live.» Per un account nuovo è accesa.
• Novità di Fincanva: «Nuove funzioni e guide. Arrivano solo se le accendi tu.» Per un account nuovo è spenta, perché è marketing e Fincanva la manda solo con il tuo consenso. Un account trasferito dalla piattaforma precedente di Fincanva parte con questa voce accesa solo se lì aveva accettato le email di marketing.

Oggi Fincanva non manda nessuna email in nessuna delle due categorie, quindi un interruttore registra la tua scelta e non cambia niente di quello che ricevi oggi. Puoi rimetterli come vuoi quando vuoi.

Perché alcune notifiche non si possono spegnere?

Perché proteggono il tuo account o riguardano il tuo abbonamento. Sempre attive ne elenca due tipi, ognuno segnato Sempre attive al posto dell'interruttore:

• Accesso e sicurezza: «Codici di accesso, verifica dell'email, cambio password ed email, eliminazione dell'account.» Sono le email che ti fanno entrare, confermano un cambiamento e ti avvisano che un'eliminazione è stata programmata o completata: vedi eliminazione dell'account.
• Abbonamento e pagamenti: «Promemoria di fine prova.» È l'unica email che Fincanva stessa manda sul tuo abbonamento: il promemoria 7 giorni e 1 giorno prima della fine di una prova senza carta registrata. Vedi la prova di 30 giorni.

Sono mostrate invece che nascoste, così sai che esistono e perché continuano ad arrivare.

Problemi comuni

«Impossibile salvare le notifiche sulle strategie. Riprova.»

L'interruttore non è stato salvato ed è tornato com'era prima: non è cambiato niente. Spostalo di nuovo. Lo stesso vale per «Impossibile salvare le notifiche delle novità. Riprova.» per Novità di Fincanva.

Continuo a ricevere email dopo aver spento tutto

Le email che continuano ad arrivare sono quelle in Sempre attive: codici di accesso, verifiche e conferme dei cambiamenti, avvisi di eliminazione dell'account e promemoria di fine prova. Non si possono spegnere, perché ognuna protegge l'accesso al tuo account o riguarda il tuo abbonamento.